Infinity Fast

FAQ

• ¿Qué es Silk’n Infinity Fast?

  Silk’n Infinity Fast es un dispositivo para la eliminación de vello basado en luz. Es capaz de reducir el vello no deseado de forma permanente del cuerpo y el rostro gracias a la tecnología eHPL™. Se trata de una novedosa tecnología que elimina el vello no deseado mediante energía galvánica y óptica.

• ¿Cómo funciona?

  Tecnología eHPL™ = energía galvánica + energía óptica. El dispositivo emite ambas energías a la vez, pero cada una tiene una función. La energía galvánica abre los poros para permitir que la energía óptica penetre fácilmente en los folículos pilosos. El tallo del cabello absorbe la energía óptica de forma selectiva y esta reduce el vello de la forma más rápida posible. El crecimiento del vello se reduce tras cada tratamiento. Como tras la sesión los poros están abiertos, puede aplicar una loción corporal para conseguir una piel perfecta. El resultado es una piel suave y sedosa con un brillo radiante. Los poros de la piel se cierran solos.

• ¿Cómo activo la tecnología eHPL™?

  La tecnología eHPL™ se emite desde el dispositivo en forma de pulsos luminosos. Esto se consigue de una forma muy especial: la energía se emite a través de una placa de electrodos situada cerca del área de tratamiento, en la parte posterior del dispositivo. Para activar la tecnología eHPL™, lo único que tienes que hacer es tocar ligeramente la placa con los dedos y, a la vez, colocar el dispositivo sobre la zona que se va a tratar. Sujeta el dispositivo con una mano, con los dedos tocando la parte delantera (botón de disparo del pulso luminoso) y la trasera (placa de electrodos). Cuando pulsa el botón de disparo, los pulsos de tecnología eHPL™ (energía galvánica y óptica) se transmiten automáticamente a través del área de tratamiento (cristal) para eliminar el vello. Para ver esta tecnología en acción, echa un vistazo al vídeo que aparece en la página de productos de este sitio web.

• ¿Puede usarlo cualquier persona?

  Este dispositivo pueden utilizarlo tanto mujeres como hombres. Lo novedoso del sistema Silk'n Infinity Fast es que es apto para todos los tipos de piel y la mayoría de tonos de vello, incluso el tono de piel más oscuro puede tratarse. Si deseas más información, consulta el gráfico Tono del vello y de la piel en nuestra página web. Esta información también se incluye en la caja. Este dispositivo no se puede utilizar en cualquier condición, por lo que se recomienda leer detenidamente las contraindicaciones que se detallan en el manual del usuario antes de comenzar los tratamientos.

• ¿Es efectivo si el vello es blanco, gris o rubio?

  Silk'n Infinity Fast es apto para todos los tipos de piel y la mayoría de tonos de vello. Hasta el momento, los tonos de piel más oscuros con vello de color blanco o grises no podían someterse al tratamiento.

• ¿Puedo realizar el tratamiento si tengo la piel bronceada o tras una exposición al sol?

  El nivel de energía más bajo (1) se ha diseñado para un uso seguro incluso despuésde tomar el sol. Si utiliza los niveles de energía 2-5, debe evitar tomar el sol durante cuatro semanas antes del tratamiento y dos semanas después. Esto se aplica a todos los tipos de piel, incluso aquellos que no parecen broncearse rápidamente. No lo recomendamos, pero si tiene que exponerse al sol después de un tratamiento, asegúrese de utilizar protector solar SPF30 o superior en la zona tratada. Hágalo durante dos semanas después de un tratamiento.

• ¿En qué zonas se puede utilizar?

  Por lo general, se puede utilizar en el cuerpo y en el rostro, pero no en la zona de los ojos, los pezones y la zona genital. Para consultar todas las excepciones a la norma debidas a enfermedades o problemas (cutáneos), lea atentamente el manual (puede encontrarlo en línea y en el embalaje del producto).

• ¿Es seguro?

  Para Silk’n la seguridad es lo primero. La tecnología eHPL™ es capaz de conseguir la reducción del vello a una fracción del nivel de energía que utilizan los dispositivos profesionales para la eliminación de vello basados en luz. El bajo nivel de energía que utilizan los dispositivos de Silk’n reduce la posibilidad de causar daños y complicaciones en la piel garantizando una seguridad total.

• ¿El tratamiento duele?

  La mayoría de los usuarios no suelen experimentar molestia alguna o simplemente experimentan una ligera sensación de calor y cosquilleo cuando se emite el pulso luminoso. Es posible que aquellas personas que tengan el vello más grueso y oscuro sientan más molestias, pero estas desaparecen cuando la sesión finaliza. Además, para su comodidad, este dispositivo tiene cinco niveles de energía que se pueden ajustar según el grado de sensibilidad y tolerancia. Es importante que no trate la misma zona de piel más de una vez por sesión de eliminación del vello, ya que aumenta la probabilidad de sufrir efectos adversos.

• ¿Qué es el sensor de tono de piel?

  Se trata de un sensor de seguridad integrado que evita que el dispositivo emita un pulso luminoso si el tono de la piel es demasiado oscuro para el tratamiento. Este sensor garantiza la protección de la piel.

• ¿Cuánto tiempo dura una sesión?

  La duración puede variar en función de la zona del cuerpo que se va a tratar. ¿Deseas eliminar el vello rápidamente? Silk’n Infinity Fast puede emitir pulsos luminosos individuales en intervalos automáticos. El método Gliding es un método único y ultrarrápido con el que basta con deslizar el dispositivo por la piel.

• ¿Con qué frecuencia debo utilizarlo?

  Plan de eliminación de vello habitual durante un ciclo completo de crecimiento del vello:
  Sesiones 1-4: cada dos semanas
  Sesiones 5-7: cada cuatro semanas
  Sesiones 8+: según sea necesario hasta conseguir los resultados deseados.
  Mantenimiento: serán necesarias sesiones ocasionales si continúa apareciendo vello.

• ¿Por qué hay veces que el dispositivo no emite el pulso luminoso?

  Asegúrate de que tanto el área de tratamiento como el sensor del tono de piel están correctamente colocados sobre la piel. Si el dispositivo no emite pulsos luminosos, es posible que la lámpara se haya averiado o que el dispositivo esté defectuoso.

• ¿Cuánto tiempo debo prolongar el tratamiento?

  Un ciclo completo de crecimiento del vello normal ronda los 18-24 meses. Durante este tiempo, se necesitarán varias sesiones para conseguir la reducción del vello. La duración de estas sesiones varía de una persona a otra y depende también de la zona, el tono del vello y de cómo se usa el dispositivo.

• ¿Cuándo puedo ver los resultados?

  Al igual que ocurre con el resto de dispositivos para la eliminación de vello basados en luz, los resultados no son inmediatos. De hecho, aunque parezca que el vello vuelve a crecer tras las sesiones, a las dos semanas aproximadamente se caerá solo. Tenga en cuenta que el vello tiene tres fases de crecimiento, por lo que solo los que se encuentren en la fase de crecimiento activo responderán al tratamiento. Los que no estén activos no se pueden tratar. Este es uno de los principales motivos por los que se necesitan varias sesiones para obtener los resultados deseados.

• ¿Por qué no hacen falta cartuchos?

  Como Silk'n Infinity Fast tiene tantos pulsos luminosos, suficientes para varios tratamientos, no se necesitan cartuchos, por eso no se venden. Así no necesitará comprar cartuchos de repuesto y podrá ahorrar más dinero.

• ¿Puedo utilizar la cuchilla entre tratamientos?

  Sí. Utilizar la cuchilla entre dos tratamientos se recomienda si se desean obtener los mejores resultados y disfrutar de la experiencia con el producto. No recomendamos la depilación con cera porque, al eliminar el tallo piloso, este ya no se puede tratar. Tampoco debe arrancar el vello ni usar pinzas para eliminarlo.

• Si no quiero utilizar la cuchilla en la cara, ¿qué alternativas tengo?

  Si prefiere no utilizar la cuchilla en el rostro, recomendamos utilizar una recortadora o una crema depilatoria suave.

• Ya ha pasado una semana desde el tratamiento, ¿por qué me sigue creciendo el vello?

  Es muy frecuente que el vello vuelva a aparecer, ya que continúa creciendo hasta dos semanas después de la sesión de eliminación. Este proceso se conoce como «expulsión» y, transcurridas dos semanas aproximadamente, notará que ese vello se termina cayendo solo. Nota: No tire del vello para arrancarlo, deje que se caiga de forma natural.
  También es posible que algunos vellos, ya sea porque no se han tratado o debido a las diferentes fases de su crecimiento, no se hayan visto afectados por tratamientos anteriores. Se tratarán en sesiones posteriores, pero esta es la razón por la que se necesitan varias sesiones para obtener los resultados deseados.

• ¿Con qué edad puedo utilizar el dispositivo?

  Este dispositivo es apto para personas adultas. Si aún no es una persona adulta, puede utilizarlo a partir de los 15 años, pero siempre bajo la supervisión de un adulto.

• ¿Puedo utilizar el dispositivo si estoy embarazada o en la etapa de lactancia?

  No. No puede utilizar este dispositivo si está embarazada o en la etapa de lactancia.

• ¿Necesito la aplicación de Silk'n?

  No. En principio no necesita la aplicación de Silk'n ya que su dispositivo puede funcionar sin ella, pero resulta muy útil. Esta aplicación es una herramienta muy cómoda para planificar sus tratamientos en un calendario. Cuando llegue el momento de la siguiente sesión de eliminación de vello, la aplicación le enviaría una alerta automática a modo de recordatorio. Nunca volverá a olvidar una sesión. Esta aplicación está disponible para dispositivos iOS y Android.
  Si no desea utilizar la aplicación, puede utilizar el calendario de tratamientos incluido en el manual del usuario.

• Tengo problemas para sincronizar mi dispositivo Silk'n con la aplicación de Silk'n. ¿Qué debo hacer?

  Active el Modo avión en el dispositivo. A continuación, desactívelo e intente la sincronización de nuevo. Si esto no soluciona el problema, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Silk’n.

• ¿Cuáles son las ventajas de conectarse mediante Bluetooth?

  Gracias a la conectividad Bluetooth, podrá ver cuántos pulsos luminosos quedan y bloquear el dispositivo para evitar que los niños lo usen.

• Decidí bloquear el dispositivo Silk'n para evitar que otras personas lo usaran. Pero ahora mi teléfono inteligente no funciona y el dispositivo está bloqueado. ¿Cómo puedo desbloquear mi dispositivo Silk'n sin el teléfono inteligente?

  Mantenga pulsado el BOTÓN DE ENCENDIDO del dispositivo Silk’n durante siete segundos. El bloqueo se cancelará y el dispositivo Silk’n volverá a funcionar.